Zwroty
Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie zamówienia (od daty wysyłki widniejącej na fakturze paragonowej). Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz zadowolony, możesz zwrócić nam produkty, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy
Zwrot i zwrot pieniędzy
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem support(at)betachek-europe.com przed zwróceniem nam jakiegokolwiek produktu. Przekażemy dodatkowe informacje, w tym adres zwrotny. Zwroty przyjmujemy wyłącznie po otrzymaniu ostatecznej odpowiedzi od naszego działu obsługi klienta.
Prosimy o zapoznanie się z tymi trzema prostymi wskazówkami przed skontaktowaniem się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania zwrotu pieniędzy:
1) Produkty muszą być zakupione bezpośrednio na betachek-europe.com.
Nie przyjmujemy zwrotów produktów zakupionych w innych sklepach detalicznych. Prosimy o ich zwrot do sklepu, w którym zostały zakupione.
2) Nie przyjmujemy zwrotów nadmiernie zużytych produktów. 20 testów to wskazówka dotycząca normalnego testowania i użytkowania glukometru, kasety testowej i zestawu startowego lancetów.
3) Nie możemy przyjąć zwrotu otwartych opakowań sterylnych lancetów (ilości: 25, 50, 100 i 200 lancetów). Nieotwarte opakowania lancetów mogą zostać zwrócone, jeśli znajdują się w oryginalnym, zamkniętym opakowaniu, są nienaruszone, nieużywane i nieuszkodzone.
Koszty wysyłki zwrotnej
Nie ponosimy kosztów zwrotu przedmiotów do nas. Koszty te muszą zostać pokryte przez użytkownika.
Uszkodzone produkty lub błędy w zamówieniu
Jeśli produkt dotrze uszkodzony lub popełniliśmy błąd w realizacji zamówienia, z przyjemnością wymienimy uszkodzone produkty lub wyślemy prawidłowe produkty. Prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem support(at)betachek-europe.com. Zgłaszając uszkodzenie, prosimy o dołączenie zdjęcia uszkodzonego produktu i opakowania.